ASISTENŢĂ PENTRU CLIENŢI
Carelink™

Carelink™ Personal este un program informatic (software) gratuit, bazat pe Internet, care vă permite să descărcați dispozitivele folosite în diabetul zaharat și să vizualizați datele colectate de-a lungul timpului sub formă de grafice, diagrame și rapoarte. Aceste rapoarte vă pot ajuta să înțelegeți efectele pe care administrarea insulinei, obiceiurile alimentare, programul de activități fizice şi medicamentele le au asupra nivelurilor glicemiei. Rapoartele sunt esențiale pentru îmbunătățirea controlului asupra diabetului zaharat. Vizualizarea acestor informații sub formă de diagrame, grafice și tabele vă permite să identificați mai bine tiparele și problemele, ceea ce vă va ajuta să aflați cauza principală a valorilor joase și crescute ale glicemiei. Accesați acest link pentru mai multe informații.

Software-ul Carelink™ Personal este gratuit. Aveți nevoie doar de acces la internet și de un dispozitiv care să asigure conectarea cu Carelink™ (USB Carelink™ sau glucometru). Contactați echipa Servicii pentru clienți la numărul 01923 205 167 pentru a afla mai multe informații referitoare la modul în care se poate obține dispozitivul de conectare la Carelink™.

Vizitați pagina Instrumentele de gestionare a tratamentului pentru o listă a glucometrelor recunoscute în prezent de software-ul Carelink™ Personal

Vizitați pagina Instrumentele de gestionare a tratamentului pentru o listă a glucometrelor acceptate în prezent de Software-ul CareLink Personal

Puteți să accesați site-ul internet CareLink Personal aici.

Accesați site-ul internet CareLink™ Personal, faceți click pe Înregistrează-te acum (Sign up now) și creați un cont CareLink Personal urmând instrucțiunile pentru înregistrare. Veți avea nevoie de un dispozitiv care să asigure conectarea la CareLink (USB CareLink sau glucometru) pentru a descărca datele din pompa de insulină.

Prima dată va trebui să descărcaţi fişierul de instalare a sistemului de încărcare. Este posibilă o singură descărcare pe calculatorul în care doriţi să încărcaţi dispozitivul Medtronic. Reveniţi la pagina principală CareLink™ Personal atunci când sunteţi pregătit să încărcaţi pompa sau glucometrul în CareLink™. 

Încărcarea frecventă a datelor (respectiv la interval de 2 - 4 săptămâni) asigură efectuarea încărcărilor în aproximativ 2-4 minute, în funcţie de frecvenţa utilizării pompei de insulină şi de funcţiile CGM.

Software-ul CareLink™ Personal este conceput pentru a putea fi integrat cu software-ul CareLink™  Pro (de pe calculatorul specialistului în domeniul sănătăţii care se ocupă de dumneavoastră). Dacă specialistul în domeniul sănătăţii dispune de software-ul CareLink™  Pro, acesta poate să descarce datele de pe dispozitivul dumneavoastră din CareLink™ Personal înaintea vizitei dumneavoastră programate pentru control (cu acordul dumneavoastră explicit şi folosind parola personală).
Dacă preferaţi, puteţi să arătaţi rapoartele tipărindu-le şi luându-le cu dumneavoastră.

Din pagina principală cu Rapoarte, selectaţi un raport din meniul de pe partea stângă a ecranului. Selectaţi data sau intervalul temporar pentru raport şi faceţi click pe butonul Go. Raportul dumneavoastră va apărea ca fişier PDF într-o fereastră separată.

Nu trebuie decât să faceţi click pe link-ul „Aţi uitat parola?" afişat în spaţiul pentru conectare al paginii principale, iar parola temporară vă va fi trimisă prin e-mail. Parola temporară poate fi folosită pentru accesarea sistemului timp de până la 24 de ore după ce a fost emisă şi vi se va cere să creaţi o parolă nouă pe care să o folosiți de fiecare dată când accesaţi sistemul ulterior.

Încărcarea frecventă a datelor prezintă două avantaje. În primul rând, fiecare încărcare durează mai puţin deoarece sunt copiate mai puţine date. În al doilea rând, întrucât dispozitivul dumneavoastră nu poate să memoreze informații colectate pe o perioadă mai lungă de trei luni, încărcările frecvente vă vor ajuta să evitați în timp omisiunile în ceea ce privește datele. Specialistul în domeniul sănătății poate să vă recomande cât de des trebuie să încărcați datele din dispozitivul dumneavoastră. În general, recomandăm încărcarea la interval de 2 - 4 săptămâni.

Medtronic și-a asumat angajamentul de a asigura ca toate informațiile cu caracter personal să fie păstrate în condiții de confidențialitate și protejate. Sistemul CareLink™ folosește Secure Sockets Layer (SSL), o tehnologie de criptare a datelor similară cu cea folosită pentru tranzacții bancare online, pentru a asigura că datele nu pot fi citite în timpul transferului. Software-ul CareLink™ Personal respectă cele mai stricte norme la nivel mondial referitoare la confidenţialitatea datelor, inclusiv Regulamentul general privind protecţia datelor, ghidul aferent Legii privind portabilitatea asigurărilor și răspunderea (HIPAA), iar informaţiile dumneavoastră sunt prelucrate conform legilor europene aplicabile privind protecţia datelor.